電話応対

電話応対だけで、契約が取れる事が結構ある。

実はとても簡単なんだけど・・・。
　
　
呼び出し音は1回で取り、
「はい！○○でございます！」と元気に明るくハキハキと。

極端に言えば、これだけ。　
　
　
「○○さんと契約したのは、電話応対が素晴らしかったから。」
とおっしゃってくださる方や会社の多いこと。
（それだけじゃあ、もちろんないんだろうけどね。）

裏を返せば、その基本ができていない会社がどれだけ多いか、
ということだ。